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服务条款

生效日期：2026年9月24日

本服务条款（“条款”）规范您通过Spectricity网上商店购买产品的行为。请在提交订单前仔细阅读本条款。通过网上商店提交订单，即表示您确认已阅读并同意本条款，包括通过引用并入本条款的最终用户许可协议（“EULA”）。

1. 卖家信息

生效日期：2026年9月24日

本服务条款（“条款”）规范您通过Spectricity网上商店购买产品的行为。请在提交订单前仔细阅读本条款。

通过网上商店提交订单，即表示您确认已阅读并同意本条款，包括通过引用并入本条款的最终用户许可协议（“EULA”）。

2.定义

就本条款而言：

• “客户” 指通过网上商店提交订单的公司、组织、机构或专业客户。
• “产品” 指通过 Spectricity 网上商店销售的任何硬件、评估套件、开发套件、传感器、模块、配件或其他实物产品。
• “软件” 指随产品提供或与产品一起使用的任何应用程序、固件、软件开发套件、应用程序编程接口、示例代码、文档或其他软件材料。
• “订单” 指客户通过网上商店提交的购买一个或多个产品的请求。

3. 仅限企业和专业客户

网上商店仅面向企业客户。客户在提交订单时必须提供准确完整的公司和联系信息。提供公司名称和有效的增值税号是强制性的。

Spectricity 可能会在接受订单前核实客户的公司信息、专业资质、预期用途、目的地、最终用户和其他相关信息。

无法提供有效公司信息的个人可以单独联系 Spectricity（info@spectricity.com）讨论其购买请求。此类购买不通过网上商店处理，可能受单独的条款和适用的消费者保护要求的约束。

4.产品信息和客户责任

客户有责任选择适合其预期用途的产品，并在购买和使用前查看适用的产品规格、文档、操作说明、兼容性要求和使用限制。

客户有责任评估产品是否适合其预期用途，并确保其使用、集成和最终应用符合所有适用的技术、安全、法规和法律要求。

产品的特定特性、允许用途、限制、警告和安全信息可能在相关产品页面、适用的产品文档或随附产品的附加条款中说明。

网上商店中显示的图片、描述、规格和其他信息仅用于描述产品。在不实质性影响相关产品功能或性能的前提下，产品可能存在合理的差异。

5. 订单和订单接受

通过网上商店提交订单即构成客户购买所选产品的要约。自动生成的订单确认或付款确认并不构成Spectricity对订单的接受。

订单仅在Spectricity审核并明确接受后方可生效。一旦Spectricity接受订单，该订单即为最终订单，客户不得取消、退货或退款，除非符合有限保修条款下的有效索赔、Spectricity的错误，或适用法律另有规定。 Spectricity 保留因以下原因拒绝、限制或取消订单的权利：

• 产品供应情况；
• 不合适或不支持的预期用途；
• 出口管制、制裁或合规要求；
• 与目的地、最终用户或最终用途相关的限制；
• 客户信息不完整、不准确或无法核实；
• 涉嫌欺诈或支付风险；
• 定价或产品信息错误；
• 技术或管理错误；或
• 其他合法商业或法律原因。

如果Spectricity在收款后拒绝或取消订单，除非与客户另有约定，否则适用金额将退还至原支付方式。

6. 产品供应和预购

所有订单均视产品供应情况而定。Spectricity不保证网店中显示的产品在提交或审核订单时有货。

预购产品可能提供预计到货日期或发货日期。此类日期仅为预估日期，可能会因生产、供应链、监管或其他情况而发生变化。

如果出现重大延误，Spectricity将通知客户。如果Spectricity确定无法履行已接受的订单，Spectricity可以取消受影响的订单并退还已支付的缺货产品款项。除适用法律另有规定外，延误并不赋予客户取消订单或获得退款的权利。

7.价格、税费和付款

产品价格以客户所选市场的适用货币显示。根据市场不同，价格可能以欧元 (EUR)、美元 (USD) 或人民币 (CNY) 显示。

适用货币和产品价格将在客户提交订单前显示在网店中。

除非另有明确说明，价格均不含增值税，也不包含进口关税、进口增值税、清关费用、经纪费或其他目的地国家/地区费用。

应付给 Spectricity 的总金额将在结账时显示，或在相关报价单、形式发票或订单确认函中注明。

可用的付款方式因客户所在市场、国家/地区、货币或订单而异。对于通过中国市场下的订单，仅支持信用卡付款。其他市场的客户可以选择信用卡、Apple Pay 和 Google Pay 等支持的数字钱包、银行转账或结账时显示的其他付款方式。特定订单可用的付款方式将在结账时显示。

客户需承担订单总额中未明确包含的任何银行手续费、货币兑换费或第三方费用。

Spectricity 有权在接受订单前更正价格、税费或产品信息错误。如果在付款后但在接受订单前发现错误，Spectricity 有权取消订单并退还已支付的款项。

支付订单并不构成 Spectricity 的接受，也不限制 Spectricity 在接受订单前拒绝或取消订单的权利。

8. 发货和配送

订单将根据 Spectricity 适用的发货政策进行处理和配送。有关发货和配送的更多信息，请参阅发货政策。

除非另有明确约定，国际订单将根据 DAP Incoterms® 2020 条款发货至 Spectricity 接受的收货地址。 Spectricity负责安排运输至约定的交货目的地。客户负责：

• 进口清关；
• 进口关税；
• 进口增值税及其他税费；
• 海关清关及经纪费；
• 许可证、注册或当地授权；以及
• 目的地国家/地区征收的其他费用。

预计处理和交货时间并非保证交货日期。Spectricity对因海关、承运人、客户信息错误、监管要求或超出Spectricity合理控制范围的情况造成的延误概不负责。

更详细的运输条款请参阅《运输政策》。

9.收货验货

客户应在收货后立即检查货物和产品。

任何可见的损坏、缺失的物品、错误的产品或其他明显的交付问题必须在收货后7个日历日内报告至support@spectricity.com。

客户应保留运输纸箱、标签、包装材料以及相关照片或其他证据，直至问题得到审核。

未能及时通知可能会影响Spectricity向承运人提出索赔的能力，但并不排除任何依法不得排除的权利。

10. 最终销售和不接受无理由退货

所有订单一旦被Spectricity接受即为最终订单。由于网上商店仅面向企业客户，Spectricity 不提供合同规定的反悔期或冷静期。

客户不得因改变主意、不再需要产品、订购了错误的产品或数量，或认为产品不适合其预期用途而取消已接受的订单或退货。

除根据有限保修条款提出的有效索赔、Spectricity 的错误、Spectricity 拒绝或取消的订单，或适用法律另有规定的情况外，已接受的订单不可退货或退款。

11. 有限保修

Spectricity 保证 S1-A 评估套件在材料和工艺方面不存在缺陷，并且自交付之日起 90 个日历日内基本符合 Spectricity 已公布的适用规格。本有限保修仅适用于 S1-A 评估套件。

适用保修仅涵盖交付时已存在的缺陷或在保修期内正常正确使用过程中出现的缺陷。od.

要提交保修索赔，客户必须联系support@spectricity.com并提供Spectricity合理要求的信息，这些信息可能包括：

• 订单号；
• 公司名称；
• 产品名称和序列号；
• 所报告问题的描述；
• 照片或视频；
• 软件或固件版本；
• 系统配置；
• 相关日志文件或测试结果；以及
• 评估索赔所需的其他合理信息。

Spectricity 可能要求客户在授权退回产品进行保修检查之前进行合理的故障排除。

所有保修退货均需事先获得 Spectricity 的授权。未经事先授权退回的产品可能会被拒收。

如果 Spectricity 授权退回产品进行保修检查，Spectricity 可能会提供预付运费标签或以其他方式安排退货运输。客户必须遵循Spectricity提供的运输和退货说明。

如果Spectricity确定所报告的缺陷在适用保修范围内，Spectricity将更换受影响的产品，更换的产品可以是相同产品或功能等效的产品。

如果产品在保修期内更换，Spectricity将承担与授权退货和将更换产品运送给客户相关的合理运费。

如果Spectricity确定产品没有缺陷或所报告的问题不在适用保修范围内，Spectricity保留向客户收取合理运费、检验费、关税和手续费的权利。

订单的最终销售和不可退款性质并不限制客户根据本有限保修提出有效索赔的权利。

第三方产品
Calibrite ColorChecker Classic和Calibrite ColorChecker White Balance是由Calibrite制造并由Spectricity转售的第三方产品（“第三方产品”）。第三方产品）。所有第三方产品的销售均为最终销售。Spectricity 不接受因改变主意而对第三方产品提出的退货、换货、取消或退款要求，且 Spectricity 的 90 天有限保修不适用于此类产品。

Spectricity 不为第三方产品提供单独的合同保修。任何适用的制造商保修均受 Calibrite 适用保修条款的约束。本节中的任何内容均不排除或限制根据适用法律不得合法排除或限制的任何权利或补救措施。

12.保修范围除外

本有限保修不适用于以下原因造成的缺陷、故障或损坏：

• 误用、滥用、疏忽或不当操作；
• 不当的存储、安装、连接、操作或测试；
• 静电放电；
• 意外事故或物理损坏；
• 超出公布的规格或环境限制的操作；
• 未遵循适用的文档或操作说明；
• 使用不支持或不兼容的硬件、软件或配件；
• 未经授权的修改、拆卸、维修或改动；
• 客户提供的设计、规格、软件或说明；
• 正常磨损；
• 客户改变主意或决定不再需要该产品；
• 客户认定该产品不适合其应用，即使该产品符合Spectricity公布的规格。
• 超出Spectricity合理控制范围的外部事件；或
• 适用产品文档中规定的任何其他除外条款。

除非另有明确规定，否则本保证不保证软件运行不中断或无错误。

13 软件和最终用户许可协议

某些产品可能包含、需要或提供对软件的访问权限。

访问和使用此类软件须遵守 Spectricity 的最终用户许可协议（“EULA”），该协议可在以下网址获取：https://shop.spectricity.com/pages/end-user-license-agreement

EULA 通过引用并入本条款，并构成 Spectricity 与客户之间就随产品提供或与产品一起使用的软件达成的协议的一部分。

客户下载、安装、访问或使用软件即表示同意受适用 EULA 以及相关产品或软件随附的任何其他软件条款的约束。

除非另有明确规定否则，购买产品并不意味着将任何软件、源代码或相关知识产权的所有权转移给客户。客户仅获得适用最终用户许可协议 (EULA) 中明确授予的许可权利。

如果本条款与 EULA 之间就软件的访问或使用存在冲突，则 EULA 对该软件具有优先效力。

14. 知识产权

Spectricity 及其许可方保留对产品、软件、文档、设计、技术、商标、版权、专利、专有技术和其他知识产权的所有权利、所有权和权益，但购买后转移给客户的实物产品的所有权除外。

除本条款、适用 EULA 或 Spectricity 签署的其他书面协议中明确规定外，不授予或转让任何知识产权。

15.转售和再分发限制

从Spectricity购买的产品仅供客户使用，不得用于转售或再分发。

除非获得Spectricity的书面明确授权，否则客户不得以任何形式（包括原始形式或实质上未改变的形式）将产品转售、再分发或以其他方式商业供应给任何第三方。

本限制不禁止客户将产品用于评估、开发、测试或集成目的，包括开发和商业化客户自身产品或应用程序（其中包含Spectricity的产品或技术），但须遵守本条款、适用的最终用户许可协议以及与Spectricity达成的任何其他适用协议。

希望以原始形式或实质上未改变的形式购买产品用于转售或分发的客户必须事先获得Spectricity的书面授权。

16.出口管制和制裁

客户必须遵守所有适用的出口管制、进口管制、制裁和贸易合规法律。

客户不得购买、出口、再出口、转让、供应或使用产品或软件：

• 违反适用的贸易法律或制裁；
• 在禁止的国家或地区；
• 用于禁止的最终用途；
• 为受限个人或实体或代表受限个人或实体；或
• 未经任何必要的许可、授权或批准。

Spectricity可能会要求提供有关客户、目的地、最终用户和预期用途的信息。如果Spectricity有理由相信交易可能造成合规风险，则Spectricity可以拒绝、暂停或取消订单。

17.免责声明

除本条款或适用的产品特定条款中明确规定的有限保证外，产品和软件均在法律允许的最大范围内提供，不提供任何其他明示或默示的保证。

产品文档、技术信息、应用支持和建议不能取代客户独立评估和验证产品是否适合其应用的责任。

18. 责任限制

在法律允许的最大范围内，本商业立场旨在：

• Spectricity 的总责任不应超过受影响产品已支付的金额；
• Spectricity 不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失承担责任；以及
• 排除的损失应包括利润损失、数据丢失、使用损失、业务中断、集成成本、重新测试成本和替代设备成本。

19.不可抗力

若因超出Spectricity合理控制范围的情况（包括自然灾害、战争、内乱、政府行为、制裁、流行病、供应短缺、运输中断、劳资纠纷、公用事业故障或第三方服务提供商故障）导致Spectricity延迟履行或未能履行其义务，Spectricity对此不承担责任。

Spectricity将尽合理努力通知受影响的客户，并在合理可行的情况下恢复履行。

20. 管辖法律和司法管辖权

本条款及通过网上商店下的任何订单均受比利时法律管辖。

因本条款或订单引起或与之相关的任何争议均应由比利时有管辖权的法院管辖。

21.强制性法律权利

本条款中的任何内容均不排除、限制或约束任何根据适用法律不得排除、限制或约束的权利、救济、保证或责任。

如果本条款的任何规定与适用法律的强制性要求相冲突，则以该强制性要求为准。

22. 本条款的变更

Spectricity可能会不时更新本条款。除非适用法律要求变更，否则适用于订单的版本为客户提交订单时提供的版本。

当前版本的生效日期在本条款开头注明。

23. 可分割性

如果本条款的任何规定被认定为无效、非法或不可执行，则该规定将在法律允许的最大范围内予以执行。其余规定将继续完全有效。

24. 完整协议及优先顺序

本条款连同已接受的订单、适用的产品特定条款、发货政策、退款政策和隐私政策，构成Spectricity与客户之间关于网上商店购买以及（如适用）客户使用随产品提供或与产品一起使用的软件的协议。

如果这些文件之间存在冲突，则适用以下优先顺序：

1. Spectricity与客户签署的任何单独的书面协议；
2. 已接受的订单或订单确认；
3. 适用的产品特定条款；
4. 本服务条款；
5. 发货政策和退款政策；以及
6. 适用的产品文档。

对于与软件许可、访问或使用相关的具体事项，如果适用的最终用户许可协议（EULA）与本条款存在冲突，则以最终用户许可协议为准。

25.联系方式

有关订单、保修索赔或本条款的问题，请发送至：

下单前
如需产品咨询、价格、购买问题或其他售前帮助，请联系：info@spectricity.com

下单后
如需与现有订单相关的任何问题或请求，包括发货、授权保修退货、更换、本条款允许的任何退款或其他售后支持，请联系：support@spectricity.com